مکانیک من
پیدا کردن گزینه‌ها
۱. داده‌هایی که استفاده می‌کنیم
بسته به استفاده شما، شماره موبایل، نام، اطلاعات حساب، خودرو، آدرس انتخابی، شرح مشکل، درخواست‌ها، پیشنهادها، سوابق خدمت و فاکتور در فرایند ثبت و پیگیری استفاده می‌شوند. اطلاعات فنی لازم برای امنیت و عملکرد مانند زمان درخواست و خطاهای سامانه نیز ممکن است در سوابق فنی ثبت شود.
۲. هدف استفاده
از این داده‌ها برای ورود، پیدا کردن گزینه‌های مرتبط، ثبت درخواست، نمایش پیشنهاد و سوابق مجاز، پشتیبانی و بررسی استفاده غیرمجاز استفاده می‌شود. فقط اطلاعات لازم را در شرح مشکل و مدارک وارد کنید؛ اطلاعات کارت بانکی یا کد ورود را در این بخش‌ها ننویسید.
۳. موقعیت و ذخیره‌سازی مرورگر
استفاده از موقعیت دستگاه با اجازه مرورگر انجام می‌شود و می‌توانید موقعیت را دستی انتخاب کنید. موقعیت انتخابی برای جست‌وجوی نزدیک استفاده می‌شود. آدرس مهمان و ترجیحات جست‌وجو در مرورگر نگه‌داری می‌شوند؛ آدرس ذخیره‌شده حساب در سامانه ثبت می‌شود. توکن ورود در مرورگر شما نگه‌داری می‌شود؛ در دستگاه مشترک از حساب خارج شوید.
فایل‌های عمومی سایت ممکن است برای بارگذاری یا مشاهده هنگام قطع اینترنت به‌صورت نسخهٔ موقت در مرورگر نگه‌داری شوند. داده‌های شخصی حساب و پاسخ درخواست‌های خدمات در این ذخیره‌سازی عمومی قرار نمی‌گیرند.
۴. ارائه‌دهندگان و منابع بیرونی
برای رسیدگی به درخواست، اطلاعات مرتبط در اختیار ارائه‌دهنده و افراد دارای دسترسی همان فرایند قرار می‌گیرد. مالکیت جدید خودرو به‌تنهایی سبب نمایش اطلاعات مالک جدید به تعمیرگاه قبلی نمی‌شود. نمایش سوابق تعمیرگاه باید در محدوده رابطه مجاز با مشتری و دسترسی فعال خودرو باشد.
نقشه و بعضی نتایج مکانی از منابع بیرونی مانند OpenStreetMap یا Google دریافت می‌شوند. در بارگذاری نقشه، فایل‌های کتابخانه نقشه یا دریافت داده بیرونی، اطلاعات فنی اتصال و مختصات لازم می‌تواند به سرویس مربوط برسد. این خدمات سیاست‌های خود را دارند.
۵. نگه‌داری، امنیت و درخواست بررسی
مدت نگه‌داری سوابق بر اساس نوع داده، نیاز عملیاتی و الزامات قانونی تعیین می‌شود؛ مدت ثابتِ تأییدنشده اعلام نمی‌کنیم. برای اصلاح اطلاعات، درخواست بررسی حذف داده یا پرسش درباره دسترسی به داده‌های خود، از راه پشتیبانی رسمی استفاده کنید. پاسخ پس از بررسی هویت و سوابق مرتبط ارائه می‌شود؛ حذف فوری همه سوابق را وعده نمی‌دهیم.
۶. مسئول رسیدگی
مسئول رسیدگی به درخواست‌های حریم خصوصی، علیرضا حسینی (شخص حقیقی) است. درخواست خود را از طریق تلفن یا ایمیل پشتیبانی، شنبه تا پنجشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰، پیگیری کنید. راه‌های تماس و نشانی رسمی در صفحه تماس درج شده‌اند.