۱. دامنه خدمت
مکانیک من بستر جستوجوی ارائهدهندگان، درخواست خدمت و ثبت و پیگیری فرایند مرتبط است. تعمیر و تأمین قطعه را ارائهدهنده منتخب انجام میدهد. هر نتیجه جستوجو لزوماً امکان ثبت درخواست ندارد؛ قابلیت اقدام در همان پروفایل مشخص میشود.
۲. حساب و اطلاعات صحیح
برای اقدام و پیگیری خدمات، ورود با موبایل لازم است. اطلاعات تماس، خودرو و شرح نیاز را صحیح وارد کنید. فقط برای خودرویی که اجازه استفاده یا درخواست خدمت برای آن دارید اقدام کنید. کد ورود را محرمانه نگه دارید و استفاده غیرمجاز از حساب را به پشتیبانی اطلاع دهید.
۳. درخواست، پیشنهاد و تأیید
ثبت درخواست بهتنهایی پذیرش کار یا تضمین ارائه پیشنهاد نیست. پیش از پذیرش پیشنهاد، توضیحات، هزینه بازدید، بازه مبلغ، زمان تقریبی و شرایط را بخوانید. پس از پذیرش، تشخیص یا قطعات لازم ممکن است بر برآورد اثر بگذارد؛ شرایط تغییر هزینه و ادامه کار را پیش از اقدام با تعمیرگاه روشن کنید و تأییدهای ثبتشده را بررسی کنید.
۴. قیمت و پرداخت
قیمت خدمت ممکن است بر اساس مدل خودرو، وضعیت فنی، قطعه و نظر تعمیرگاه تعیین شود. همه مبالغ و واحد پول نمایشدادهشده را بررسی کنید. درگاه پرداخت آنلاین در مکانیک من فعال نیست؛ پرداختی که خارج از سایت انجام و بعداً ثبت میشود با پرداخت آنلاین از طریق پلتفرم تفاوت دارد. رسید پرداخت واقعی را نزد خود نگه دارید.
۵. اطلاعات، امتیاز و ضمانت
اطلاعات منابع بیرونی ممکن است بهروز نباشد. تأیید ارتباط یک کسبوکار با پروفایل، تضمین کیفیت همه خدمات آن نیست. شرایط ضمانت فقط در صورت ارائه و ثبت توسط ارائهدهنده، با همان دامنه و مدت اعلامشده قابل بررسی است؛ سایت ضمانت یکسانی برای همه تعمیرها یا قطعات وعده نمیدهد. نظر خود را بر تجربه واقعی و بدون انتشار اطلاعات خصوصی دیگران ثبت کنید.
۶. لغو و اختلاف
امکان و آثار لغو به مرحله کار و توافق با ارائهدهنده بستگی دارد. پیش از شروع یا تغییر کار، هزینه انجامشده، قطعه تهیهشده و شرایط لغو را روشن کنید. برای پیگیری موضوع از سیاست لغو و اختلاف و راه تماس رسمی استفاده کنید. این توضیحات جایگزین حقوق قانونی طرفها و رسیدگی مراجع صالح نیست.
۷. استفاده مسئولانه
از ثبت اطلاعات گمراهکننده، جعل هویت، درخواست غیرمجاز، دسترسی به حساب دیگران و اختلال در سایت خودداری کنید. اطلاعات مشتری یا ارائهدهنده را فقط برای همان فرایند خدمت استفاده کنید.
۸. تغییرات و تماس
شرایط ارائه خدمت و امکانات قابل استفاده ممکن است تغییر کند. شرایط نمایشدادهشده هنگام تصمیمگیری و سوابق توافق خود را نگه دارید. درباره این متن یا دادههای حساب میتوانید از راه پشتیبانی رسمی درخواست بررسی کنید.